今年以來，渭濱區行政審批服務局以加速建設國家級政務服務標準化試點為契機，通過服務場景創新、服務維度拓展、辦事體驗升級“三維聯動”，全面提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，推動政務服務實現從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”轉變。

標準化“一碼通”：高頻事項掌上速查

聚焦高頻服務場景，將“單事項二維碼”升級為集成式服務矩陣，打造“渭”您服務“碼”上辦一碼通，覆蓋社會事務和市場主體2大類54項行政許可，含辦學許可、勞務派遣、民辦非企業登記、個體工商戶設立等民生熱點事項。通過“一碼集成”，實現流程、材料、時限等辦事指南全要素標準化呈現，有效解決群眾因材料不全“反復跑”的痛點。“一碼通”服務使用率達87%，材料補正率下降67%。

規范化“樣板庫”：表格填報精準無憂

針對群眾填表準確率問題，推出“零誤差”樣表服務。將市場主體登記、社會事務申報等高頻事項樣表集成紙質“樣板庫”，擺放在大廳自助服務區域，群眾可隨時對照樣表填寫，確保表格填寫“零誤差”，避免因填寫錯誤導致的返工。前來審批大廳辦事的張女士在申請初次民辦非企業登記時，通過參照樣表庫，填寫6張申請表僅用時10分，一次性通過審核。?

品牌化“渭您服務”：多維場景持續升級

始終以群眾滿意度為標尺，以“‘渭’您服務”品牌建設為核心，構建標準化、便利化、智能化三維服務體系。在“‘渭’您服務”微信公眾號上線VR審批樣板間、政務云地圖（大廳）等數字化工具；創新“政務服務進園區、商圈、社區”，延伸服務場景；推行延時辦、跨域辦、幫辦代辦等暖心服務，為群眾提供“觸手可及”的政務體驗。

渭您服務無止境，我們永遠在路上。未來，渭濱區行政審批服務局將持續聚焦企業群眾辦事需求，探索并推動更多“小切口”改革，將政務服務標準化建設成果轉化為高質量發展新動能，努力構建群眾辦事更方便、市場主體更活躍的政務服務優渥生態。